O ESTRATEGISTA DO PRODUTO
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O Product Owner, ou Dono do Produto, é, na minha visão, do ponto de vista da entrega de valor, o papel mais estratégico no Scrum. Cuida da gestão de stakeholders clientes, articula com todos eles as demandas (sejam oriundos de projetos ou operações) que serão direcionadas ao time e cuida da priorização de todas essas entregas (do maior ROI para o menor – retorno sobre o investimento).
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Para que atinja o objetivo de atendimento das expectativas dos stakeholders clientes, define qual a melhor estratégia de priorização das demandas do Backlog do produto (product backlog) baseado no seu ROI. Durante a execução do sprint, é acionado no processo de BLINDAGEM e decide o que entra como interrupção e o que espera até o próximo sprint para ser feito, garantindo que NENHUMA demanda chegue diretamente ao time sem sua avaliação. Proporciona ao time maior foco no trabalho ao deixar clara, dentre todas as demandas, quais são as prioridades. É responsável por trazer todas as informações necessárias do produto (projetos e operações) dos clientes para o time, garantindo que a complexidade do trabalho da equipe seja reduzido. Conduz a validação de todas as entregas e garante que as expectativas dos stakeholders sejam atingindas, ouvindo os clientes e levando feedbacks ao time. Cuida da cultura da performance e do atingimento da meta, elogiando metas cumpridas e não tolerando entregas abaixo de 100%.
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Sem um product owner, o time pode demandar muito esforço em atividades que podem não agregar muito valor ao cliente (eficiência sem eficácia). Como um carro que tem um ótimo motor, mas o volante está quebrado. O product owner dá essa direção para atingir a eficácia (fazer o que é certo) e melhores índices de resultados.
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Se você quer que o seu time tenha mais produtividade com mais qualidade e menos esforço garantindo alta entrega de valor ao cliente (business value), você precisa conhecer agora detalhes sobre esse papel dentro do Scrum e como atuar de forma profissional! Mais informações http://hackad.me
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